Так ли бесплатны бесплатные поддоны?
Как-то прошедшим летом состоялось у меня общение с одним из потенциальных покупателей - молодым человеком лет 30-и - на нервно затронутую им тему, что вот, мол, у других-то производителей тротуарной плитки, в отличии от вас, поддоны бесплатные. Вы же берете за них по 500 руб залоговой стоимости (их можно вернуть предприятию в любое удобное время за ту же стоимость). Как так? Почему не как все?
В общем, по его мнению, поддоны надо дарить, а не наживаться на них. Пафос ясен, непонятно только откуда такая искренняя вера, что у других-то именно «бесплатные» поддоны? Бесплатные поддоны, скидки, кэшбеки, одну купил - вторая даром и прочая-прочая маркетинговая мишура всего лишь способ быстро продать чего-либо здесь и сейчас. Ну очевидно же. Все это, так сказать, задаром, скидочное и подарочное изначально закладывается в задранную цену товара, а потом, к удовольствию покупателя, преподносится как эдакая жертва продавца за то, что такой замечательный покупатель у него объявился, что ни чуточки не жаль такому славному человеку и уступить.
Что не сделаешь для приятного во всех отношениях клиента, правда ведь?
Так что, дорогие мои, избавляйтесь от иллюзий. И если мы даем возможность (не обязанность), в отличии от других, возвратить нам за полную стоимость использованные поддоны, то это плюс для клиента, а не минус, так как мы не закладываем стоимость поддонов в цену тротуарной плитки. Мелочь? Как посмотреть: купил, допустим некто, 200 квадратов плитки, уложил куда надо, поддоны в охапку и легковушкой на завод, 9000 руб по итогу обратно в карман. Ну и чем вам не кэшбек?
Гл. технолог Дубинкин Л. В.